Saturday, 27 July 2024

Customer Focus;
Medahulukan kepentingan pelanggan internal maupun eksternal dibandingkan kepentingan pribadi dalam pelaksanaan kerja sehari - hari
Integrity;
Bersikap jujur, perilaku disiplin dan penuh tanggungjawab, baik menyangkut disiplin waktu kerja, maupun pelaksanaan kerja sesuai tuntutan jabatan dan prosedur kerja.
Innovative;
Menghasilkan ide-ide yang dapat digunakan untuk mempercepat proses transformasi PERUSAHAAN, serta terbuka terhadap metode-metode baru dalam analisis dan penyelesaian masalah
Manusia;
Tanda akal seseorang itu adalah pekerjaannya, dan tanda ilmu seseorang itu adalah perkataannya. (Imam Ghazali)
ORGANIZATION;
Setiap perusahaan mempunyai dua struktur organisasi: Yang resmi adalah yang tergambar pada bagan; Yang lainnya adalah hubungan keseharian yang selaras diantara pelaksananya. (Harold S. Gene)
RESOURCES;
Anugerah menimbulkan kewajiban, lakukanlah upaya terbaikmu untuk pekerjaanmu. Dirimu merupakan sumberdaya bagi lingkunganmu. (Barbara Sher)
APPRECIATION;
Temukan dunia dalam pekerjaanmu dan dengan sepenuh hati berserah dirilah padaNYA. (Buddha)
PERFORMA;
Jangan bersikeras menjadi orang yang berhasil tetapi jadilah orang yang berguna. (Einstein)
EFFEKTIFITAS;
Efisiensi adalah melakukan sesuatu dengan benar. efektifitas adalah melakukan hal yang benar. (Zig Ziglar)

Info Layanan

Pelayanan Transaksi di Gerbang Tol

Pelayanan Transaksi di Gerbang Tol

Keramahan dan kecepatan pelayanan transaksi di gerbang-gerbang tol merupakan dua hal penting yang harus dijalankan oleh para petugas Pengumpul Tol. Selain memberi kenyamanan, hal tersebut juga dapat mengurangi antrian kendaraan di gerbang-gerbang tol.

Kecepatan transaksi lebih optimal, dengan tersedianya alternatif alat pembayaran non tunai (E-Toll Card) dan Gerbang Tanpa Orang (GTO) yang memungkinkan pengguna jalan dapat secara langsung melakukan transaksi, tanpa harus dibantu oleh petugas tol.

Inovasi Toll Collector Terminal (TCT) yang didukung jaringan Fiber Optic, juga dapat meningkatkan kecepatan dan ketepatan dalam proses pelaporan. Metode pelaporan transaksi yang mengubah calculator minded menjadi computer minded dan mengintegrasikannya di Kantor Pusat ini, telah memungkinkan data transaksi dapat diakses secara real time sehingga mereduksi peluang terjadinya human error.