Saturday, 23 September 2017
  • slide_0
    Customer Focus;
    Medahulukan kepentingan pelanggan internal maupun eksternal dibandingkan kepentingan pribadi dalam pelaksanaan kerja sehari - hari
  • slide_1
    Integrity;
    Bersikap jujur, perilaku disiplin dan penuh tanggungjawab, baik menyangkut disiplin waktu kerja, maupun pelaksanaan kerja sesuai tuntutan jabatan dan prosedur kerja
  • slide_2
    Innovative;
    Menghasilkan ide-ide yang dapat digunakan untuk mempercepat proses transformasi PERUSAHAAN, serta terbuka terhadap metode-metode baru dalam analisis dan penyelesaian masalah
  • slide_3
    Manusia;
    Tanda akal seseorang itu adalah pekerjaannya, dan tanda ilmu seseorang itu adalah perkataannya. (Imam Ghazali)
  • slide_4
    ORGANIZATION;
    Setiap perusahaan mempunyai dua struktur organisasi: Yang resmi adalah yang tergambar pada bagan; Yang lainnya adalah hubungan keseharian yang selaras diantara pelaksananya. (Harold S. Gene)
  • slide_5
    RESOURCES;
    Anugerah menimbulkan kewajiban, lakukanlah upaya terbaikmu untuk pekerjaanmu. Dirimu merupakan sumberdaya bagi lingkunganmu. (Barbara Sher)
  • slide_6
    APPRECIATION;
    Temukan dunia dalam pekerjaanmu dan dengan sepenuh hati berserah dirilah padaNYA. (Buddha)
  • slide_7
    PERFORMA;
    Jangan bersikeras menjadi orang yang berhasil tetapi jadilah orang yang berguna. (Einstein)
  • slide_8
    EFFEKTIFITAS;
    Efisiensi adalah melakukan sesuatu dengan benar. efektifitas adalah melakukan hal yang benar. (Zig Ziglar)

Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal

Perseroan senantiasa mampu mempertahankan pemenuhan SPM sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No.392/PRT/M/2005 tanggal 31 Agustus 2005. Berbagai program pemeliharaan jalan tol dilaksanakan untuk menjaga tingkat pelayanan yang ditetapkan dalam SPM meliputi: Kondisi Jalan Tol, Kecepatan Tempuh Rata-rata, Aksesibilitas, Mobilitas, Keselamatan dan Unit Pertolongan / Penyelamatan dan Bantuan Pelayanan.

Laporan Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal, terdiri dari :
1. Substansi Pelayanan Kondisi Jalan Tol
2. Substansi Pelayanan Kecepatan Tempuh Rata-rata
3. Substansi Pelayanan Aksesibilitas
4. Substansi Pelayanan Mobilitas
5. Substansi Pelayanan Keselamatan
6. Substansi Pelayanan Unit Pertolongan / penyelamatan dan Bantuan
    Pelayanan.

 


Downloads

Standart Pelayanan Minimal 2010 Added on Tue, 21 Jun 2011 - 485Kb - Downloads : 1239 Download File
Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal Added on Tue, 23 Feb 2010 - 79Kb - Downloads : 1780 Download File